App亮点
澳客移动端功能亮点
轻量展示App优势,不抢主模块内容。

澳客在线服务口碑
把常见访问反馈放在一起,真正顺手的页面,通常体现在少走弯路、少等加载、少反复询问。
蓝鲸长期访问用户真正留下来的原因是整体省心,咨询时能快速确认问题,来回沟通次数少了很多。目前没有遇到影响使用的大问题。我比较看重可用性,这一点目前表现不错。
访问稳定
小鹿新注册会员入口说明写得比较直接,整体节奏比较轻,不会让人感觉被催着操作。推荐给朋友时也比较好说明。页面说明清楚之后,联系客服的次数也少了一些。
上手轻松
潘先生资料查找用户账号登录后的步骤比较连贯,说明文字接近日常表达,不会让人看半天还不懂。省时间是很直接的好处。整体不是靠噱头吸引人,而是靠顺手留下人。
入口清楚
宋先生日常访问用户注册后看了几项常用功能,按钮反馈比较及时,点完以后知道自己到了哪一步。朋友问起时,我会说这里比较顺手。尤其是找常用入口的时候,少一步就少很多犹豫。
服务及时
高先生内容浏览用户用久了会更在意细节,高峰时段也没有明显卡住,稳定性给人信心。日常查看已经够方便,不需要太多学习成本。我觉得它比较适合每天都要打开看一眼的人。
体验稳定Release Notes
App升级日志
这里记录移动端App的版本迭代,方便用户快速查看新增、优化和修复项。
iOS正式版
- 安装包新增新旧版本对比相关提示,用户不用重复下载安装包,弱网下载时更有把握。
- 搜索页优化了历史清理,输入后等待更少,联赛入口会更好找。
- 用户在图片很多时,接口请求现在会给出更稳定的反馈,长时间使用后也不容易卡,页面切换负担更轻。
- 授权管理完善二次确认流程,查看登录记录时也能保持清楚,敏感操作更有确认感。
移动端稳定版
- 把无结果页中容易忽略的结果排序单独处理,冷门比赛也更容易找到,筛选后的结果更稳定。
- 反馈记录优化了提交回执,常见疑问可以先自助查看,处理状态会更透明。
- 半场比分新增数据口径说明相关提示,比分变化更容易看懂,关键事件不会被埋掉。
小版本维护
- 小屏布局改进骨架屏高度的展示方式,手指点击更准确,按钮点击范围更合适。
- 把登录页中容易忽略的设备记录展示单独处理,填写内容不容易丢失,找回账号的路径更明确。
- 用户在系统有维护说明时,关注赛事提醒现在会给出更稳定的反馈,消息不再混在一起,多场提醒不会挤在一起。
